Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z oferty sklepu internetowego prowadzonego przez Łukasz Leś Unlimited, z siedzibą przy ul. Krótka 5, 39-300 Mielec, REGON: 831310310, NIP: 8171911480
Sklep oferuje artykuły elektryczne do sprzedaży poprzez stronę internetową www.luuna.pl.
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe, fabrycznie wyprodukowane i pozbawione wad ukrytych.
§ 2. Zamówienia
Zamówienia w Sklepie mogą być składane przez osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
Zamówienia są przyjmowane przez Sprzedawcę przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Zamówienie staje się skuteczne w chwili przesłania go przez Klienta za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku artykułu w magazynie lub w innych uzasadnionych sytuacjach.
Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostaje przesłane na wskazany przez Klienta adres e-mail lub zgodnie z innymi ustaleniami uzgodnionymi z Klientem.
§ 3. Ceny i płatności
Ceny artykułów podawane na stronie internetowej Sklepu są wyrażone w polskich złotych i obejmują podatek VAT.
Cena artykułu nie zawiera kosztów przesyłki.
Płatności za zamówione artykuły można dokonać za pomocą płatności elektronicznych lub tradycyjnego przelewu bankowego.
W przypadku braku wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje automatycznie anulowane.
Po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy, artykuły zostaną wysłane na wskazany przez Klienta adres dostawy.
§ 4. Dostawa
Artykuły są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
Koszty przesyłki są naliczane zgodnie z cennikiem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
W przypadku braku możliwości dostarczenia przesyłki, kurier pozostawia awizo z prośbą o ponowne dostarczenie lub odbiór przesyłki w punkcie odbioru.
Termin dostawy zależy od wybranej formy przesyłki i wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych.
W przypadku odbioru przesyłki w punkcie odbioru, Klient zobowiązany jest do jej odebrania w ciągu 7 dni od dnia powiadomienia o dostępności przesyłki. Po upływie tego terminu przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniem siły wyższej, takimi jak warunki atmosferyczne, awarie maszyn czy problemy z transportem.
§ 5. Reklamacje i zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego artykułu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie – na przykład wysłane pocztą elektroniczną na adres: kontakt@luuna.pl lub listownie na adres: Łukasz Leś Unlimited, ul. Krótka 5, Mielec, 39-300, PL.
Klient ma obowiązek zwrócić artykuł nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu środków Sprzedawca dokonuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu artykułu.
Zwrot artykułu jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy artykuł znajduje się w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania.
W przypadku stwierdzenia wady artykułu, Klient ma prawo złożyć reklamację zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz datę jej zauważenia. Reklamację można złożyć:
• drogą elektroniczną na adres: kontakt@luuna.pl
• lub listownie na adres: Łukasz Leś Unlimited, ul. Krótka 5, Mielec, 39-300, PL.
Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformować Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie – na przykład wysłane pocztą elektroniczną na adres: kontakt@luuna.pl lub listownie na adres: Łukasz Leś Unlimited, ul. Krótka 5, Mielec, 39-300, PL.
Klient ma obowiązek zwrócić artykuł nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
Zwrotu środków Sprzedawca dokonuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu artykułu.
Zwrot artykułu jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy artykuł znajduje się w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania.
W przypadku stwierdzenia wady artykułu, Klient ma prawo złożyć reklamację zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz datę jej zauważenia. Reklamację można złożyć:
• drogą elektroniczną na adres: kontakt@luuna.pl
• lub listownie na adres: Łukasz Leś Unlimited, ul. Krótka 5, Mielec, 39-300, PL.
Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformować Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
§ 6. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych.
Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz do ich poprawiania.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 7. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
Zmiany regulaminu wchodzą w życie w dniu wprowadzenia zmian.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umów sprzedaży zawartych za pośrednictwem Sklepu jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
